VVS Stuttgart besteht auf Nachlöseforderung
By Else Kling ~ May 29th, 2008. Filed under: Deutsche Bahn AG and Firmenärger |
.
Heute hat sich die V V S aus Stuttgart (ein Tochterunternehmen der Bahn!!) wegen des Schwarzfahrertickets (lesen Sie den Bericht) gemeldet.
Sie behauptet, das durch das Vorhandensein eines Automaten die 40 Euro Nachlösegebühr gerechtfertigt sei.
Schon vergessen Frau Zupetic?
Meine Bahn-Card wurde nicht erkannt!! Und ich wurde von der Bahn-Card Firma ausdrücklich aufgefordert im Zug (wo Ihr “netter” Mitarbeiter mich ja aufgeschrieben hat) oder am Bahnhof (was ich später getan habe) die Fahrkarte zu lösen. Ich habe Ihrer Kollegin diese Fahrkarte vorgelegt.
Nochmals gaaaaaanz deutlich damit die bahn und die V V S das verstehen.
Ich habe wegen defekter Bahn-Card keine Fahrkarte am Bahnhof Oberesslingen kaufen können (oder eben nur doppelt so teuer).
Ich erhebe hiermit (öffentlich) Einspruch gegen diese Nachlösegebühr!
Sollte diese Sache nun nicht innerhalb 3 Werktagen bereinigt werden sehe ich als einzige Konsequenz eine Strafanzeige gegen die Beteiligten wegen vorsätzlicher Schädigung und Betrug.
Hier die E-Mail:
Betreff: Bitte folgende Zuarbeit zum Vorgang 1-849588248 bearbeiten
Von: ran-baden-wuerttemberg@bahn.de ins Adressbuch
An: micha1971@XXX
Datum: 29.05.08 11:36:40 Uhr
Text der E-Mail:
Ihre Nachricht vom: 27.05.2008 20:00:15
Unser Zeichen: 1-849588248
Guten Tag Herr Schreiber,
es ist nett, dass Sie uns die Fahrpreisnacherhebungsnummer und die Nummer Ihrer Bahn Card mitgeteilt hatten.
Wir sind Ihren Angaben nachgegangen und möchten Ihnen folgendes dazu mitteilen:
1. Sie können an dem Fahrscheinautomat an der S- Station Oberesslingen in der Regel einen Fahrschein mit Bahn Card nach Magdeburg lösen.
2. Demnach ist die Fahrpreisnacherhebung leider berechtigt.
3. Wir haben Ihr Schreiben an den Kundendialog des Fernverkehrs weitergeleitet, der Ihre Bahn Card prüfen wird.
4. Die Forderung des erhöhten Beförderungsentgeltes ist nach unserem Kenntnisstand offen. Ihnen schriftlichen Einspruch richten Sie daher bitte an die:
info@sc-fahrpreisnacherhebung.de
Wir empfehlen Ihnen, dass Sie sich darüber hinaus mit dem Bahn Card- Service unter der Rufnummer 
01805 34 00 35
in Verbindung zu setzen, um Ihre Bahn Card überprüfen zu lassen. Das Ergebnis dieser Untersuchung kann klären, ob die Fahrpreisnacherhebung niedergeschlagen werden kann.
Es tut uns leid, dass wir im Augenblick nicht mehr für Sie tun können.
Freundliche Grüße
i. A. Silvana Zupetic
Ihr Regionaler Ansprechpartner Nahverkehr
DB Regio AG
Internetauftritt der Deutschen Bahn AG >> http://www.db.de
Sitz der Gesellschaft: Frankfurt am Main
Registergericht: Frankfurt am Main, HRB 50977
USt-IdNr.: DE 199861724
Vorstand: Ulrich Homburg (Vorsitzender), Dr. Manfred Rudhart, Dr. Bettina Volkens, Frank Sennhenn
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Dr. Karl-Friedrich Rausch
BITTE NICHT NUR LESEN. MITMACHEN IST ANGESAGT! DAS KOMMENTARFELD FINDEN SIE GANZ UNTEN. AUCH OHNE ANMELDUNG MÖGLICH.
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June 28th, 2008 at 12:54
Heute am 28.06.2008 an die Bahn gemailt:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, das bis jetzt keine Lösung für das Problem mit den Bahn-Cards gefunden wurde.
Ich werde mein Problem am 04.11.2008 meinen Rechtsanwälten übergeben, falls sich bis bdahin keine Lösung gefunden hat.
Der Bericht ist auf
http://else-kling.net/2008/05/29/vvs-stuttgart-besteht-auf-nachloeseforderung/
Ich erwarte zumindest die Stornierung der 40 Euro Gebühr sowie eine Entschädigung für diesen ganzen Streß und Ärger.
Der Fairnisshalber werde ich auch eventuelle Reaktionen Ihrerseits in den Blog veröffentlichen.
Gruß
Michael Schreiber
July 9th, 2008 at 17:32
Der Gutschein über 20 Euro ist angekommen (wie grooooooßzügig), auf den Anruf wegen dem Schwarzfahrerticket warte ich noch heute. LIEBE RECHTSABTEILUNG DER DEUTSCHEN BAHN. HÄLT DIE BAHN KEINE VERSPRECHEN?